Styled.dk begyndte i 2015 som en online herremode-webshop og voksede siden til butik, lager og fysisk drift. I 2019 viste lager, pakker og seks beskæftigede, hvor stor driften var blevet. Bruttofortjenesten i 2019 var 6.914.951 kr. – ikke omsætning – og årets resultat 3.113.822 kr.
Søren Bælums dokumenterede roller
CVR registrerer Søren Peter Fibiger Bælum som direktør i Styled ApS (CVR 37610631) fra 14. april til 19. juni 2016. Børsen beskrev i december 2019, at Styled.dk blev drevet af Søren Bælum og Pia Fibiger Jensen, og at Jensen stod som ejer og direktør. Den 9. juni 2020 blev SB United ApS, knyttet til Søren Bælum, registreret med 100 % ejerskab af CVR 36039434, der på det tidspunkt bar Styled ApS-navnet. Årsrapporten for 2019 blev underskrevet af Søren Bælum den 30. juni 2020 efter selskabets navneskifte til The Trade Company ApS.
Det samlede materiale understøtter en dokumenteret forbindelse til Styled.dk’s etablering, drift og senere selskabshistorie. Det understøtter ikke, at han alene grundlagde, ejede eller var direktør for Styled.dk gennem hele perioden 2015–2020.
Det centrale læringspunkt
Når kunden køber tøj, er købsbeslutningen fyldt med små spørgsmål: passer det, ser det ud som forventet, hvor hurtigt kommer det, og hvad gør jeg, hvis jeg vil sende tilbage? En butik vokser ikke kun af trafik. Den vokser af, at disse spørgsmål bliver besvaret i den rigtige rækkefølge.
Hvad kapitlet viser
Styled.dk er kapitlet om kunderejsen: produktinformation, billeder, størrelsesvalg, lager og levering skulle pege mod samme løfte. Hvordan det blev drevet i praksis, beskrives i kapitlet om kunderejsen i Styled.dk.